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ゆくゆく転職 （株式会社キャリアクリエイト）
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【山形市/カスタマーサクセス/株式会社 ASAHI Accounting Robot 研究所】人の悩みに寄り添い解決へ導くプロフェッショナル
株式会社キャリアクリエイト(転職エージェント)
2026年3月10日
株式会社 ASAHI Accounting Robot 研究所はこんな会社
株式会社 ASAHI Accounting Robot 研究所（以下、ロボ研）は、会計事務所として東北一の規模を誇る「税理士法人 あさひ会計」の業務効率化推進チームが2019年1月に法人化した企業です。
全国各地の会計事務所や事業会社に対して、RPA（業務自動化ツール）やAIを活用した業務効率化のサポートを行っています。
2025年には、山形から全国へDX伴走型支援を展開している点が高く評価され、一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会が発表する「日本DX大賞2025」の支援部門において、大賞を受賞しました。
そんな日本のDX推進業界を牽引するロボ研では、現在お客様とのやり取りを円滑にサポートする「カスタマーサクセス」を募集しています。
株式会社 ASAHI Accounting Robot 研究所はこんな人におすすめ
- 「ありがとう」と言ってもらえる仕事がしたい
カスタマーサクセスは、お客様の課題解決をサポートし、感謝の言葉をいただけることが多い職業。誰かの役に立てている実感が大きなやりがいにつながる仕事です。
- スキルアップし、キャリアの幅を広げていきたい
カスタマーサクセスの仕事は、お客様とのやり取りを通してDXの知識はもちろん、コミュニケーション能力や問題解決力も培われていきます。
日々の業務を通じてスキルアップしていきたい人にはおすすめの職業です。
募集要項
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 業務内容 | ＼Power Platform や AI を活用した業務効率化のプロフェッショナル集団／ お客様の声を聴いてまとめたり、お客様に導入時の操作指導を行っていただくなどカスタマーサクセスのお仕事です◆残業はほとんどありません！ また、当社ではワーケーション制度、どこでもテレワーク制度など、面白い取り組みも行っています。 またママさんパパさんも多くいるため、お子さんがいらっしゃる方でも安心してお仕事が出来る環境です！ 【業務内容】 1) AI OCRサービスのオンボーディングトレーニングの実施 2) 導入事例のインタビューおよび記事作成 や メールマガジンの配信 3) マニュアル や 使い方動画 などのコンテンツ作成 4) 契約更新業務 および 利用状況に応じた提案業務 ※時短勤務も相談可 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ◆勤務時間:8:30-17:15 ◆休憩時間：60分(12:00～13:00) |
| 給与 | 基本給： 未経験OK｜月給：22万〜25万円スタート！ 初めての方でも安心のサポート体制があります。 経験者優遇｜月給：２５万円～３０万円 ■年収４００〜４８０万円（賞与4か月分含む） 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 賞与あり(約4.17ヶ月（前年度実績） 昇給あり（10月） 通勤手当：実費支給（上限：24500円／月） その他手当： 各種手当（通勤、資格、時間外、休日出勤、管理職 等） |
| 休日 | ◆完全週休２日制 ◆土日祝休み ◆年間休日125日 ◆夏季休暇,年末年始休暇 ◆有給休暇(入社日寄り付与）１０日~ |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 ・各種保険完備 ・ワーケーション制度 ・山形市の福利厚生サービスナイスサポート加入 ・有給休暇あり(入社日より付与) ・資格試験合格祝い金制度あり ・退職金制度あり ・社員旅行あり ※ ワーケーション制度は、年1回まで最大10万円まで旅費を支給します。国内外は問いません。（ワーケーションの場合、出張費は支給対象外となります。） |
| 勤務地 | 山形オフィス 〒990-0034 山形県山形市東原町二丁目 1 番 27 号 |
| 対象となる方 | 【求める経験・資格（必須条件）】 ・高いコミュニケーションスキル（お客様と積極的にコミュニケーションをとれる方） ・お客様の課題を理解し自ら提案できる能力 ・チャット、電話、オンライン等でお客様とスムーズなやりとりができる方 【求める経験・資格（歓迎条件）】 ・カスタマーサクセスの経験 ・AI または OCRサービスの知見または経験 ・セミナーにおける講演の経験 ・マニュアルや動画コンテンツなどの作成経験 【求める人物像（人柄）】 ・勉強熱心で前向き肯定的に取り組める方 ・変化をプラスに捉えられる方 ・自ら考え行動できる方 |
| 入社予定日 | 随時 |
| 応募方法 | ※こちらの求人情報は、転職エージェントの株式会社キャリアクリエイトが保有しています。 ご応募にあたっては、株式会社キャリアクリエイトの転職支援サービス（無料）へのご登録が必要です。 ※すでにキャリアクリエイトの転職支援サービスに登録済の方は、担当のコンサルタントに直接お問い合わせください。 |
| 選考プロセス | （ご登録から応募までの流れ） こちらの転職支援サービスお申し込みページからの転職支援サービス（無料）へのご登録、または下の応募フォームより転職支援サービス（無料）へのご登録をお願いします。 ご登録後、キャリアクリエイトのコンサルタントからご登録連絡先へ今後の流れと求人情報の詳細についてご案内します。 |
| お問い合わせ | (求人情報提供）株式会社キャリアクリエイト 023-641-8807 |
| ＨＰ | https://www.career-create.co.jp/ |
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